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Wissenwertes von A bis Z

Baby-/Kinderbett und Hochstuhl
Auf Anfrage stellen wir gerne ein Baby-/Kinderbett bzw einen Hochstuhl zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass nur die beiden größeren Appartements "Oskar und Lilli" und "Mitzi und Paula" Platz für ein zusätzliches Bett für Kinder bietet.

Bettwäsche und Handtücher
In allen Appartements sind Bettwäsche und Handtücher für zwei Personen vorhanden. Bei einer Buchung der größeren Appartements "Oskar und Lilli" und "Mitzi und Paula" für drei oder vier Personen legen wir zusätzliche Garnituren bereit.

Bibliotels
Das Altstadthaus Graz ist stolzes Mitglied der Bibliotels. Als solches bieten wir unseren Gästen eine breite Auswahl an Büchern und haben bei der Einrichtung unserer Appartements besonderen Wert darauf gelegt, eine angenehme Leseatmosphäre zu schaffen.

Check-In Zeiten
Grundsätzlich können Sie bei uns zwischen 15.30 und 18.30 Uhr einchecken. Da das Altstadthaus aber keine Rezeption hat, bitten wir alle Gäste, uns vorher über Ihre Ankunftszeit zu informieren.

Check-Out Zeiten
Auschecken können Sie bei uns bis 10.00 Uhr. Sollten Sie bis dahin das Appartement nicht geräumt haben, müssen wir leider einen weiteren Tag verrechnen.

Kinder
Kinder bis einschließlich 2 Jahre wohnen im Altstadthaus kostenlos.

Mindestaufenthaltsdauer
Wir vermieten alle unsere Appartements ab einer Mindestaufenthaltsdauer von 2 Nächten.

Parken
Es gibt rund ums Altstadthaus gebührenpflichtige Parkplätze, die Sie nutzen können. Leider können wir keine reservieren, weil es sich um eine öffentliche Parkzone handelt. Näheres zu Anfahrt und Parken finden Sie unter Kontakt.

Rauchen
Alle unsere Appartements sind NICHT-RAUCHER Wohnungen und wir bitten Sie hier auch Rücksicht auf kommende Gäste zu nehmen.

Storno-Bedingungen
Was die Stornierung von Buchungen betrifft, richten wir uns an die Allgemeinen Bedingungen des Hotelverbands Österreich (AGBH). Grundsätzlich gilt eine Reservierung für uns erst nach einer geleisteten Anzahlung von 50% als fixiert. Buchungen können bis 14 Tage vor dem Anreisetag kostenfrei storniert werden. Danach behalten wir uns die Anzahlung als Storno-Gebühr ein.

Wäsche
Es gibt im Haus eine Waschmaschine sowie Bügeleisen- und brett, die von unseren Gästen benutzt werden können.

WLAN
Das Altstadthaus Graz ist mit WLAN ausgerüstet, das von unseren Gästen gratis genutzt werden kann.